Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Die Verantwortlichen Angaben finden Sie im Impressum.

2. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu stellen und Ihnen eine Rückmeldung zu geben.

3. Verarbeitete Daten

• Name
• E-Mail-Adresse
• Fallbezogene Angaben (z. B. Plattform, Transaktionsdaten, Beschreibung)
• Technische Daten (IP-Adresse, User-Agent) zur Missbrauchsprävention

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer und effizienter Kommunikation).

5. Empfänger

Zur internen Benachrichtigung können Leads an einen Telegram-Chat übermittelt werden. Die eigentliche Kommunikation mit Ihnen erfolgt per E-Mail.

6. Speicherdauer

Wir speichern Anfragen so lange, wie dies zur Bearbeitung und Dokumentation erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann.